W dzisiejszych czasach coraz więcej osób korzysta z internetu jako głównego źródła informacji oraz narzędzia do dokonywania rezerwacji różnych usług, w tym także pobytów w hotelach. Istnieje wiele stron internetowych, które oferują możliwość dokonania rezerwacji pokoi w hotelach na całym świecie. Wybór odpowiedniej strony internetowej do rezerwacji może być jednak trudny ze względu na duże zróżnicowanie ofert oraz ceny.
Duże hotele korzystają z zaawansowanego oprogramowania, by sprawnie zarządzać wszystkimi procesami. Obecnie dostępnych jest wiele systemów zarządzania rezerwacjami przeznaczonych również dla mniejszych obiektów.
W tym artykule omówimy najpopularniejsze strony internetowe do rezerwacji małych hoteli oraz przedstawimy ich zalety i wady, co pomoże w dokonaniu najlepszego wyboru.
Dlaczego warto korzystać ze stron do zarządzania rezerwacjami w hotelu?
Jakie zalety mają strony do zarządzania rezerwacjami w hotelu?
- automatyzują proces rezerwacji – dzięki temu właściciele mogą zaoszczędzić pieniądze, które musieliby wydać na zatrudnienie większego zespołu pracowników do obsługi rezerwacji;
umożliwiają efektywne zarządzanie pokojami – w ten sposób właściciele hoteli mogą lepiej planować ich wykorzystanie i dostosowywać ofertę do potrzeb klientów; - zwiększają przychody – strony www do zarządzania rezerwacjami w hotelu pozwalają na łatwiejsze oraz skuteczniejsze promowanie oferty, co przyczynia się do zwiększenia liczby rezerwacji i przychodów;
- zapewniają lepszą obsługę klientów – dzięki temu zadowoleni z pobytu w hotelu goście są bardziej skłonni do powrotu w przyszłości;
- wspierają analizowanie danych – strony www do zarządzania rezerwacjami w hotelu oferują także wsparcie dla analizy danych, co umożliwia właścicielom hoteli podejmowanie lepszych decyzji biznesowych na podstawie informacji o preferencjach klientów, trendach rynkowych i efektywności działań marketingowych.
Systemy rezerwacji przynoszą wiele korzyści również ich użytkownikom, w tym:
- łatwość korzystania – strony www do rezerwacji pobytu w hotelu są zazwyczaj łatwe w obsłudze, co umożliwia szybkie i wygodne dokonywanie rezerwacji;
- dostępność – strony internetowe do zarządzania rezerwacjami są dostępne 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu, co umożliwia dokonywanie rezerwacji w dogodnym czasie;
- wybór – oferują szeroki wybór hoteli oraz różnorodne opcje rezerwacji, takie jak liczba pokoi, terminy pobytu czy różnego rodzaju udogodnienia;
- ceny – strony www do zarządzania rezerwacjami często proponują atrakcyjne ceny i promocje, co pozwala zaoszczędzić na kosztach pobytu;
- bezpieczeństwo – korzystanie ze stron do zarządzania rezerwacjami pozwala uniknąć oszustw i zagwarantować bezpieczeństwo swoich danych osobowych;
- łatwość zarządzania rezerwacjami – tego rodzaju strony www umożliwiają łatwe zarządzanie rezerwacjami, takie jak zmiana terminu pobytu czy dodanie dodatkowych usług.
Najpopularniejsze strony internetowe do rezerwacji pobytu w małym hotelu
Korzystanie ze stron do zarządzania rezerwacjami w hotelu może pomóc w zaoszczędzeniu czasu i pieniędzy, a także zapewnić łatwy i wygodny proces dokonywania rezerwacji. Poniżej prezentujemy najpopularniejsze systemy zarządzania rezerwacjami w małych hotelach.
Strona WebRezPro
WebRezPro to system oparty na chmurze, dzięki czemu menedżer ma dostęp do danych w każdym momencie. Oferuje funkcje, takie jak:
- zarządzanie kosztami;
- zarządzanie dostępnością pokoi;
- nadzór nad sprzątaniem pokoi;
- łatwe transakcje w POS;
- raporty wydajności;
- oprogramowanie księgowe.
Z WebRezPro mogą korzystać hotele dowolnej wielkości.
Oracle Hotel Property Management System
System Oracle proponuje następujące rozwiązania:
- systemy centralne (rezerwacje sal, sprzedaż centralna i inne);
- Opera 5 On Premise i Hosted (obsługa nieruchomości, sprzedaż i catering, centralny system rezerwacji, analityka);
- Chmura (zarządzanie nieruchomościami w chmurze, raporty i analizy, obsługa zdarzeń i sprzedaż).
Cena systemu jest zależna od pakietu, który zamierzasz dopasować do swoich oczekiwań.
System rezerwacji Setapp
Kolejna strona internetowa dla hoteli to Setapp. Jest korzystna cenowo i zapewnia aplikacje na komputery Mac i iOS. Wszystkie dane opierają się na chmurze.
Wśród nich znajdują się:
- 2Do – aplikacja służąca do planowania;
- Pagico – aplikacja przeznaczona do zarządzania projektami oraz zadaniami;
- BusyContacts – aplikacja do zarządzania kontaktami;
- UctoX – aplikacja służąca do edycji i zarządzania fakturami.
Strona www do rezerwacji Frontdesk Anywhere
Kierownik małego hotelu jest często odpowiedzialny za zadania w recepcji, ale nie jest w stanie przebywać na stanowisku przez cały czas.
Frontdesk Anywhere to system hotelowy, który zawiera kilka funkcji z możliwością dostosowania ich do swoich potrzeb:
- zarządzanie kanałami (istnieje możliwość połączenia z ponad 350 kanałami dystrybucji);
- oprogramowanie przeznaczone do rezerwacji noclegów w hotelu;
- system obsługujący nieruchomości.
Frontdesk Anywhere proponuje trzy opcje: Starter, Standard i Pro. Koszt zależy od liczby pokoi w hotelu.
Maestro PMS
Maestro PMS to specjalistyczny system rezerwacyjny działający w chmurze, przeznaczony dla niewielkich obiektów. To oprogramowanie wykorzystywane do zarządzania klubem, sprzedażą, recepcją oraz rezerwacjami hotelowymi.
Jego funkcje to m.in.:
- punkt sprzedaży detalicznej;
- tworzenie danych analitycznych;
- silnik rezerwacji;
- zarządzanie wieloma nieruchomościami.
Można utworzyć spersonalizowane rozwiązanie, a cena zależy od tego, co wybierzesz.
System rezerwacji Mister Booking
To intuicyjny system rezerwacji online, który zyskał popularność w hotelach w Europie. Doskonale sprawdzi się wśród menedżerów potrzebujących wszechstronnego rozwiązania. Proponuje następujące funkcje:
- automatyzacja płatności online;
- wstępne zameldowanie zdalne dla gości;
- silnik rezerwacyjny;
- zintegrowany menedżer kanałów.
To opcja dostępna dla sieci, pojedynczych hoteli oraz obiektów bed & breakfast. Należy skontaktować się z obsługą, by dowiedzieć się, jaka cena oferowana jest za wybrany pakiet.
System rezerwacji Hotelogix
Kolejną propozycją systemu zarządzania do Twojego hotelu jest Hotelogix. Wyróżnia go funkcjonalność oraz niska cena.
Strona www Hotelogix zapewnia:
- automatyzację zadań recepcji;
- intuicyjny system rezerwacji noclegów;
- System Point Of Sale, który ma nieograniczoną liczbę punktów sprzedaży;
- oprogramowanie do nadzorowania sprzątania.
Strona www eZee Absolute
Wśród stron internetowych hoteli warto wymienić również eZee Absolute.
To system oferujący funkcje, takie jak:
- centrum kasowe;
- marketing e-mailowy i SMS-owy;
- bazę danych gości i ich preferencji;
- mobilny portal samoobsługowy dla gości;
- plany posiłków;
- nadzór nad sprzątaniem hotelu.
Hotelowy system rezerwacyjny CloudBeds
CloudBeds jest w stanie zintegrować Twój obiekt z najpopularniejszymi kanałami rezerwacji. Możesz umożliwić swoim klientom rezerwację noclegu przez Facebooka. Jego funkcje to:
- zarządzanie finansami;
- zintegrowanie z usługami oraz aplikacjami innych firm;
- zarządzanie przychodami;
- silnik rezerwacji.
Możesz dokonać wyboru spośród czterech opcji: Essentials, Plus, Premier oraz Enterprise. Cenę ustala się na podstawie liczby pokoi.
Guestline
Guestline zapewnia funkcjonalne rozwiązania dla niezależnych hoteli oraz grup hotelowych. Profesjonalny zespół wsparcia pokaże Ci jak najlepiej wykorzystać narzędzie.
Guestline oferuje następujące udogodnienia:
- płatność wielokanałowa dla Twoich gości;
- menedżer konferencji i bankietów;
- zarządzanie rezerwacjami bezpośrednimi;
- pakiet internetowy;
- menedżer kanału;
- zarządzanie nieruchomościami w chmurze.
Za konfigurację systemu uiścisz jednorazową opłatę, a następnie przejdziesz na opłatę miesięczną. Możesz skontaktować się z obsługą Guestline, aby uzyskać szczegółowe informacje.
BNBForms
BNBForms jest świetną opcją dla właścicieli hoteli i pensjonatów.
To strona www dla hoteli, która oferuje m.in.:
- kalendarze dostępności;
- możliwość dokonania rezerwacji z Airbnb, Booking.com;
- możliwość korzystania z PayPal, Stripe, bezpośredniego przelewu bankowego.
BNBForms to system zarządzania rezerwacjami, który oferuje korzystną cenę. Gwarantuje stałą miesięczną opłatę i nie pobiera prowizji pobieranej od liczby rezerwacji albo obiektów.
Popularne strony do zarządzania rezerwacjami w małym hotelu. Podsumowanie
W artykule opisaliśmy popularne strony do zarządzania rezerwacjami w małym hotelu, które są coraz częściej wykorzystywane przez właścicieli hoteli w celu usprawnienia i zautomatyzowania procesu rezerwacji. Wymienione systemy oferują skuteczne zarządzania pokojami, ale także wsparcie dla marketingu oraz analizy danych. Korzystanie z tych stron pozwala także na zwiększenie przychodów, lepszą obsługę klientów oraz podejmowanie dobrych decyzji biznesowych. Ważne jest, aby wybrana platforma była łatwa oraz intuicyjna w obsłudze, zapewniała bezpieczne i wygodne płatności, a także umożliwiała bezproblemową synchronizację z innymi platformami rezerwacyjnymi.
Artykuł stanowi wartościową informację dla właścicieli hoteli poszukujących sposobów na poprawę swojej oferty i przyciągnięcie większej liczby klientów. Jeżeli zależy Ci na usprawnieniu pracy w hotelu i zadowoleniu klientów, warto dokładnie przeanalizować oferty i wybrać opcję, która najlepiej spełni Twoje potrzeby i oczekiwania.
Inni przeczytali także:
10 najlepszych kreatorów stron internetowych dla małych biznesów
Systemy rezerwacji online
Jak zwiększyć konwersję na stronie internetowej?
