Uruchomienie sklepu internetowego to nie tylko kwestia techniczna, to wyzwanie marketingowe. W erze ogromnej konkurencji i coraz bardziej wymagających użytkowników nie wystarczy mieć dobry produkt. Potrzebujesz strategii, która zapewni Ci widoczność, zaufanie i pierwszych klientów już w początkowej fazie działalności.
W tym artykule pokażemy Ci sprawdzone metody promocji nowego e-sklepu, oparte na aktualnych trendach w e-commerce: od SEO i kampanii Google Ads (w tym Performance Max), przez remarketing, aż po social media, automatyzację i wykorzystanie AI. Dowiesz się:
- jak przygotować sklep pod wyszukiwarki i kampanie reklamowe,
- jak tworzyć pierwsze źródła ruchu (i sprzedaży),
- co zrobić, by nie przepalić budżetu marketingowego,
- jak wykorzystać content, influencerów i dane do skalowania biznesu.
Nie czekaj, aż klienci Cię znajdą. Zacznij budować widoczność i sprzedaż od pierwszego dnia.
Zbuduj widoczność – SEO jako fundament Twojego sklepu
Jeśli chcesz, aby klienci trafiali do Twojego sklepu z wyników wyszukiwania Google, zadbaj o SEO już na etapie budowy strony. Widoczność w wyszukiwarce to długoterminowe źródło ruchu, które może zapewniać sprzedaż bez konieczności ciągłego inwestowania w reklamy.
Kluczowe działania na start:
1. Wybór odpowiedniej platformy e-commerce
Zdecyduj się na system przyjazny SEO, taki, który umożliwia edycję meta danych, kontrolę nad strukturą adresów URL, integrację z Google Search Console oraz szybkie ładowanie zasobów. Przykłady: Shopify, WooCommerce, Shoper, Prestashop.
2. Indeksowanie i bezpieczeństwo
Upewnij się, że sklep nie jest zablokowany przed robotami indeksującymi. Włącz indeksowanie dopiero po zakończeniu prac technicznych. Zainstaluj certyfikat SSL – ma to znaczenie zarówno dla bezpieczeństwa użytkowników, jak i dla pozycji w wynikach wyszukiwania.
3. Planowanie treści i bloga
Zaplanuj strukturę bloga i układ stron pod kątem SEO. Uwzględnij treści poradnikowe, odpowiedzi na pytania klientów (FAQ), opisy produktów oraz strony kategorii. Każdy element powinien odpowiadać na konkretne potrzeby użytkowników i być oparty na analizie słów kluczowych.
4. Optymalizacja techniczna (technical SEO)
Zadbaj o techniczne aspekty działania strony:
- szybkie ładowanie (czas do 2,5 sekundy),
- pełna responsywność na urządzeniach mobilnych,
- przejrzysta struktura nagłówków (H1, H2, H3),
- poprawne wdrożenie danych strukturalnych (schema.org) dla produktów, opinii i artykułów.
Efekty działań SEO pojawiają się zazwyczaj po 3-6 miesiącach. Im wcześniej zaczniesz, tym szybciej osiągniesz stabilny i wartościowy ruch, który nie generuje kosztu za każde kliknięcie.
Zbuduj ruch w sklepie internetowym
Sama widoczność w wyszukiwarce to za mało, kluczowe jest przyciągnięcie użytkowników, którzy odwiedzą stronę, zaangażują się w treść i wykonają pożądane działania, takie jak zapis do newslettera czy zakup. Ruch możesz zbudować poprzez połączenie działań organicznych i płatnych. Najważniejsze elementy:
1. Optymalizacja metadanych (title i description)
Każda podstrona sklepu, produkt, kategoria, artykuł, powinna mieć unikalne i atrakcyjne meta tytuły oraz opisy. Ich celem jest zwiększenie współczynnika klikalności (CTR) w wynikach wyszukiwania.
2. Wewnętrzne linkowanie
Linkuj powiązane ze sobą produkty, artykuły i kategorie, aby użytkownicy mogli łatwo przemieszczać się po stronie. To wydłuża czas spędzony w serwisie i poprawia sygnały behawioralne ważne dla SEO.
3. Treści o wysokiej wartości
Zamiast tworzyć teksty dla samego pozycjonowania, publikuj treści, które naprawdę rozwiązują problemy klientów. Przykłady: poradniki zakupowe, rankingi produktów, odpowiedzi na pytania „jak wybrać…”.
4. Dane strukturalne (Schema.org)
Zaimplementuj dane strukturalne, aby Twoje wyniki w Google były bogatsze (tzw. rich snippets). Dla sklepu oznacza to np. oceny gwiazdkowe, ceny, dostępność produktu czy breadcrumbs.
5. Kampanie Google Ads (szczegóły w kolejnej sekcji)
Uruchom kampanie reklamowe, szczególnie jeśli sklep dopiero startuje i nie ma jeszcze pozycji w Google. Skuteczne będą kampanie Performance Max, reklamy produktowe oraz remarketing.
6. E-mail marketing i budowa listy subskrybentów
Już od pierwszych dni zachęcaj użytkowników do zapisania się do newslettera. Oferuj coś w zamian, np. rabat, darmowy e-book, poradnik. Regularna wysyłka e-maili to nie tylko promocje, ale też budowanie lojalności.
7. Obecność w social mediach
Nie wystarczy być obecnym, trzeba tworzyć treści dopasowane do danego kanału. Na Instagramie stawiaj na wizualną prezentację produktów, na TikToku, krótkie wideo z wykorzystaniem trendów. Publikuj regularnie, reaguj na komentarze, angażuj społeczność.
Google Ads i reklamy produktowe – szybki sposób na ruch i pierwsze transakcje
Google Ads to jedno z najskuteczniejszych narzędzi promocji nowo otwartego sklepu internetowego. Pozwala wygenerować wartościowy ruch niemal natychmiast, co ma kluczowe znaczenie, gdy SEO jeszcze nie przynosi efektów. Najlepszym punktem wyjścia są kampanie produktowe (Shopping Ads), które pokazują konkretne produkty użytkownikom aktywnie szukającym danego towaru. Dzięki widocznej cenie, zdjęciu i nazwie sklepu, reklamy te przyciągają uwagę osób gotowych do zakupu i pozwalają im porównać oferty bez wchodzenia na stronę.
Aby rozpocząć kampanię produktową, potrzebne jest konto w Google Merchant Center, prawidłowo przygotowany plik produktowy (feed) oraz połączenie z kontem Google Ads. System automatycznie generuje reklamy na podstawie danych zawartych w feedzie, co oszczędza czas i pozwala zarządzać większą liczbą produktów.
Performance Max – dlaczego warto?
Od 2023 roku coraz większą rolę odgrywają kampanie Performance Max – zautomatyzowany format, który łączy różne kanały Google (wyszukiwarka, YouTube, Gmail, sieć reklamowa) w jednej kampanii. Reklamodawca dostarcza zestaw zasobów (teksty, obrazy, filmy), a algorytmy dobierają najlepsze kombinacje i miejsca wyświetlania. Dobrze zaprojektowana kampania PMax potrafi wygenerować wysoką sprzedaż nawet przy umiarkowanym budżecie, pod warunkiem że strona docelowa jest szybka, funkcjonalna i wzbudza zaufanie.
Na starcie warto określić budżet testowy i monitorować podstawowe wskaźniki: koszt kliknięcia (CPC), koszt pozyskania klienta (CPA), współczynnik konwersji i zwrot z inwestycji (ROAS). Równolegle dobrze jest wdrożyć remarketing, który pozwala docierać do osób, które odwiedziły sklep, ale nie dokonały zakupu.
Zdecyduj się na reklamę sklepu w sieci wyszukiwania
Inny rodzaj reklamy Google Ads, z którego warto skorzystać, promując nowy sklep, to reklama w sieci wyszukiwania. To reklama tekstowa, która pojawia się nad wynikami organicznymi, pod nimi albo obok nich. Dzięki niej można promować sklep jako całość, wybrane kategorie produktowe oraz produkty. Kliknięcie w reklamę jest płatne, a za pomocą właściwej optymalizacji po kilku miesiącach zauważysz efekty.
Remarketing -odzyskaj utraconych klientów
Nie każdy użytkownik dokonuje zakupu podczas pierwszej wizyty w sklepie. Często przegląda produkty, dodaje je do koszyka, po czym opuszcza stronę bez finalizacji. Remarketing to narzędzie, które pozwala przypomnieć mu o Twojej ofercie i sprowadzić go z powrotem, tym razem z większą szansą na konwersję.
Najpopularniejsze formy remarketingu to:
- klasyczny remarketing: kierowany do osób, które odwiedziły wybrane podstrony (np. kategorie, karty produktu, koszyk);
- remarketing dynamiczny: prezentujący konkretne produkty oglądane wcześniej przez użytkownika;
- remarketing e-mailowy: zautomatyzowane wiadomości przypominające o porzuconym koszyku lub niedokończonej płatności.
Zaletą remarketingu jest jego skuteczność przy stosunkowo niskim koszcie. Użytkownik zna już Twoją markę, więc bariera wejścia jest mniejsza. Możesz dodatkowo zwiększyć jego motywację, stosując proste zachęty:
- kod rabatowy na pierwsze zamówienie,
- darmową dostawę przy zakupie w ciągu 24 godzin,
- informację o ograniczonej dostępności produktu.
Remarketing to także doskonałe narzędzie do działań po sprzedaży. Można wykorzystać go do promowania produktów komplementarnych, informowania o ponownym pojawieniu się towaru w magazynie lub przypominania o kończącej się subskrypcji.
Warto pamiętać, że skuteczność kampanii remarketingowych zależy nie tylko od precyzyjnego targetowania, ale też od jakości kreacji. Reklama powinna być dopasowana do etapu, na którym użytkownik przerwał ścieżkę zakupową, inny komunikat trafi do osoby, która porzuciła koszyk, a inny do tej, która odwiedziła tylko stronę główną.
Content marketing i blog – buduj zaufanie i ruch organiczny
Content marketing to jedno z najbardziej niedocenianych, a zarazem najskuteczniejszych narzędzi w promocji sklepu internetowego. Regularnie publikowane, wartościowe treści pomagają nie tylko zwiększyć widoczność w wyszukiwarce, ale przede wszystkim budują zaufanie klientów i wspierają decyzje zakupowe.
Dobrze prowadzony blog to coś więcej niż zbiór tekstów z frazami kluczowymi. To narzędzie do edukowania klientów, odpowiadania na ich pytania i prezentowania produktów w użytecznym kontekście. Im lepiej rozumiesz potrzeby odbiorców, tym trafniejsze i bardziej angażujące treści możesz tworzyć.
O czym warto pisać?
- poradniki zakupowe (np. „Jak wybrać odkurzacz do małego mieszkania?”),
- porównania produktów (np. „Szczoteczka soniczna czy elektryczna?”),
- case studies lub historie klientów,
- artykuły z inspiracjami i trendami (np. w branży fashion, wnętrzarskiej, technologicznej),
- FAQ i odpowiedzi na najczęstsze pytania.
Dobrym pomysłem jest także wykorzystywanie bloga do linkowania wewnętrznego, umieszczając odnośniki do konkretnych produktów lub kategorii, poprawiasz strukturę SEO sklepu i skracasz użytkownikowi drogę do zakupu.
Aby content marketing przynosił rezultaty, potrzebna jest regularność i spójna strategia. Chaotyczne publikowanie przypadkowych tekstów rzadko przekłada się na realne wyniki. Warto stworzyć harmonogram treści (np. miesięczny), w którym każda publikacja ma jasno określony cel: zwiększenie ruchu, budowanie autorytetu, wsparcie kampanii reklamowej czy promocję nowej kolekcji.
Coraz większe znaczenie ma także różnorodność formatów – tekst to tylko jeden z elementów. Uzupełnij blog o:
- infografiki, które ułatwiają przyswajanie informacji,
- krótkie wideo lub animacje (np. pokazujące sposób użycia produktu),
- interaktywne elementy, takie jak quizy czy checklisty.
Pamiętaj też, że w 2025 roku skuteczny content marketing często wykorzystuje AI, do analizy tematów, generowania szkiców, a nawet personalizacji treści na podstawie danych o użytkowniku. To nie tylko oszczędność czasu, ale też sposób na lepsze dopasowanie komunikacji do oczekiwań odbiorcy.
Zacznij analizować zachowania użytkowników
Jakie korzyści przyniesie nam analiza zachowań odwiedzających Twoją witrynę? Przede wszystkim dowiesz się:
- jakie strony przeglądają osoby korzystające z Twojej witryny;
- jak długi czas poświęcają użytkownicy na przeglądanie Twojej strony;
- jak wygląda wizyta użytkowników na Twojej stronie;
- z jakich stron użytkownicy decydują się opuścić Twoją witrynę.
Dzięki tym informacjom łatwiej będzie Ci zrozumieć, z jakich powodów Twój sklep nie generuje sprzedaży, znajdziesz również elementy, które mogą rozpraszać użytkownika i utrudniać wykonanie zamówienia. Przedstawiamy przydatne narzędzia analityczne:
- Google Analytics,
- Yandex Metrica,
- Hotjar,
- Google Optimize,
- Optimizely.
Optymalizacja konwersji – zamieniaj ruch w realną sprzedaż
Przyciąganie użytkowników do sklepu to tylko połowa sukcesu. Jeśli odwiedzający nie finalizują zakupów, warto przyjrzeć się barierom, które ich zatrzymują. Optymalizacja konwersji (CRO) polega na eliminowaniu przeszkód w ścieżce zakupowej oraz poprawie tych elementów strony, które bezpośrednio wpływają na decyzję o zakupie.
Na początek warto dokładnie przeanalizować dane: które strony mają najwyższy współczynnik odrzuceń, w którym momencie użytkownicy porzucają koszyk, czy formularze są zbyt skomplikowane. Do tego przydadzą się narzędzia takie jak Google Analytics 4, Hotjar, Smartlook lub Clarity.
Oto kluczowe obszary, które warto zoptymalizować:
- Proces zakupu: skróć ścieżkę zakupową do minimum. Idealnie: trzy kroki lub mniej. Usuń zbędne pola w formularzach, umożliwiaj zakupy bez zakładania konta i jasno komunikuj koszty dostawy.
- Strony produktowe: zadbaj o wysokiej jakości zdjęcia, dokładne opisy, widoczne informacje o dostępności i opinie innych klientów. Umieść wyraźne przyciski „Dodaj do koszyka” i „Kup teraz”.
- Wersja mobilna: większość użytkowników robi zakupy na smartfonach. Upewnij się, że Twoja strona działa płynnie na urządzeniach mobilnych, a wszystkie elementy (przyciski, filtry, formularze) są intuicyjne i responsywne.
- Opcje dostawy i płatności: brak preferowanej formy dostawy lub zbyt mało metod płatności może skutecznie zniechęcić klienta. Oferuj kilka rozwiązań, w tym szybkie płatności (BLIK, Apple Pay, Google Pay).
- Zaufanie i bezpieczeństwo: dodaj widoczne informacje o polityce zwrotów, gwarancji, bezpieczeństwie transakcji oraz dane kontaktowe. Elementy te obniżają barierę ryzyka, szczególnie w nowym sklepie.
Warto też testować różne warianty (np. kolor przycisku „Kup teraz”, kolejność elementów na stronie, sposób prezentacji ceny) za pomocą testów A/B. Nawet drobna zmiana może zwiększyć współczynnik konwersji o kilka procent, co przy większym ruchu przekłada się na realny wzrost przychodów.
Dobrze przeprowadzona optymalizacja konwersji nie tylko poprawia wyniki sprzedażowe, ale też pozytywnie wpływa na doświadczenie użytkownika – co z kolei wspiera działania remarketingowe, kampanie płatne i budowanie lojalności klientów.
User Experience – komfort użytkownika to fundament sprzedaży
Nawet najlepsza oferta nie przekona klienta, jeśli korzystanie z Twojego sklepu będzie frustrujące. User Experience (UX), czyli doświadczenie użytkownika, obejmuje każdy element interakcji z witryną: od momentu wejścia na stronę, przez przeglądanie produktów, aż po finalizację zakupu. W praktyce to właśnie UX decyduje, czy odwiedzający zostanie klientem, czy porzuci koszyk po kilkunastu sekundach.
Optymalizacja UX to nie jednorazowe działanie, ale proces ciągłego usprawniania. Najważniejsze obszary, które powinny być dopracowane już na etapie uruchamiania sklepu:
1. Prędkość działania strony
W 2025 roku użytkownik nie czeka. Jeśli strona ładuje się dłużej niż 2 sekundy, rośnie ryzyko rezygnacji. Optymalizuj grafiki, unikaj nadmiaru skryptów i korzystaj z rozwiązań typu CDN (Content Delivery Network).
2. Nawigacja i struktura
Menu powinno być maksymalnie uproszczone i logicznie zaprojektowane. Użytkownik musi w kilka sekund zrozumieć, gdzie znaleźć produkty, jak zawęzić wyniki, jak wrócić do poprzedniej strony. Zadbaj o widoczność wyszukiwarki, możliwość filtrowania i sortowania oraz breadcrumbs (nawigację okruszkową).
3. Wersja mobilna
Większość ruchu w e-commerce pochodzi dziś z urządzeń mobilnych. Strona musi być w pełni responsywna – to znaczy, że każda funkcja powinna działać bezbłędnie na smartfonie: od rozwijanego menu po formularz płatności.
4. Koszyk i proces zakupu
Ułatw klientowi sfinalizowanie transakcji. Koszyk powinien być dostępny z każdego miejsca na stronie, jasno podsumowywać zawartość i umożliwiać łatwe modyfikacje. Dobrym rozwiązaniem jest pasek postępu podczas zakupu, który informuje, ile kroków pozostało do końca.
5. Mikroelementy, które robią różnicę
Zadbaj o szczegóły, które poprawiają płynność i komfort zakupów:
- wyraźne przyciski „Dodaj do koszyka” i „Kup teraz”,
- spójna typografia i kolorystyka,
- dobrze widoczne informacje o dostępności produktu i czasie dostawy,
- potwierdzenia działań użytkownika (np. dodania produktu do koszyka).
UX nie jest „estetyką” ani dodatkiem, to czynnik krytyczny, który wpływa na konwersję, retencję klientów i efektywność kampanii marketingowych. Im prostsze, szybsze i przyjemniejsze zakupy, tym większe szanse, że klient wróci i poleci Twój sklep innym.
Obsługa klienta – fundament lojalności i przewagi konkurencyjnej
Dobra obsługa potrafi zbudować zaufanie, zmniejszyć liczbę porzuconych koszyków, a w dłuższej perspektywie, zwiększyć wartość życiową klienta (CLV). W przypadku nowego sklepu to wręcz krytyczny obszar, który może przesądzić o pierwszych opiniach i reputacji marki.
Czego oczekuje klient w 2025 roku? Przede wszystkim: szybkości, jasnej komunikacji i realnej pomocy. W praktyce oznacza to:
- wielokanałowy kontakt: udostępnij kilka wygodnych form kontaktu: e-mail, formularz, czat na stronie, komunikatory (np. Messenger, WhatsApp);
- szybki czas reakcji: większość klientów oczekuje odpowiedzi w ciągu kilku godzin, a nie dni;
- kompetentne odpowiedzi: personel obsługi powinien znać ofertę, warunki zakupów, zasady reklamacji i zwrotów, a także umieć doradzić w sposób nienachalny.
Live chat (lub chatbot wspierany przez AI) to obecnie standard, pozwala natychmiast rozwiać wątpliwości użytkownika i może mieć realny wpływ na decyzję zakupową. Warto również zadbać o prosty i przejrzysty proces zwrotów – klienci coraz częściej podejmują decyzje zakupowe, mając świadomość, że w razie potrzeby mogą łatwo odstąpić od umowy.
Dobrym wskaźnikiem jakości obsługi jest nie tylko poziom zadowolenia klienta po zakupie, ale również to, czy wraca i czy poleca sklep innym. W tym kontekście warto wdrożyć prosty system ankiet (np. Net Promoter Score) lub wysyłać automatyczne prośby o opinię po realizacji zamówienia.
Profesjonalna obsługa klienta to inwestycja, ale właśnie ona najczęściej decyduje, czy z jednorazowego klienta uda się zbudować długofalową relację.
Zastanów się nad polityką rabatową
Jakiego rodzaju rabaty warto zaproponować potencjalnym klientom?
- zniżka na pierwsze zamówienie;
- darmową wysyłkę towaru;
- opcję dołączenia do programu lojalnościowego.
Social media – obecność, która buduje zasięg, zaufanie i sprzedaż
Obecność w mediach społecznościowych to dziś nie wybór, lecz konieczność. Dla nowo powstałego sklepu internetowego social media to miejsce, w którym można nie tylko zaprezentować ofertę, ale przede wszystkim zbudować relację z potencjalnymi klientami. To kanał bezpośredniej komunikacji, narzędzie remarketingowe, przestrzeń do edukacji i promocji – wszystko w jednym.
Kluczowe w 2025 roku nie jest już „bycie wszędzie”, ale obecność tam, gdzie są Twoi klienci. Inaczej komunikuje się marka z branży beauty, inaczej sklep z elektroniką B2B, a jeszcze inaczej e-commerce oferujący produkty handmade.
Gdzie warto działać?
- Instagram i Facebook: nadal skuteczne w budowaniu zasięgu i społeczności, szczególnie dla marek lifestyle’owych, fashion, beauty, home.
- TikTok: idealny dla dynamicznego contentu i młodszej grupy odbiorców. Krótkie filmy z wykorzystaniem trendów często osiągają zasięgi nieosiągalne w innych kanałach.
- Pinterest: niedoceniany kanał wizualny, świetny dla e-commerce z branży wnętrzarskiej, ślubnej, DIY czy kulinarnej.
- LinkedIn: jeśli sprzedajesz produkty B2B, oprogramowanie, usługi profesjonalne – to tutaj znajdziesz swoich klientów.
Kluczem do skuteczności nie jest sama obecność, ale regularność i dopasowanie treści do oczekiwań odbiorców. Wideo, krótkie poradniki, porównania produktów, posty „zza kulis” czy materiały edukacyjne, to wszystko może budować zaangażowanie, zaufanie i ruch w sklepie.
Warto też wykorzystać potencjał płatnych kampanii – Meta Ads czy TikTok Ads pozwalają precyzyjnie targetować użytkowników na podstawie ich zainteresowań, zachowań i wcześniejszych interakcji ze sklepem.
Na wczesnym etapie rozwoju marki dobrze sprawdzają się również współprace z twórcami internetowymi. Nie muszą to być celebryci, tzw. mikroinfluencerzy (nawet z grupą 5–10 tys. odbiorców) często oferują wyższe zaangażowanie i bardziej autentyczny przekaz. Przykładowe formy współpracy:
- wysyłka produktów do recenzji,
- wspólne tworzenie treści (np. poradnik lub live),
- marketing afiliacyjny oparty na prowizji od sprzedaży.
Media społecznościowe to dziś pełnoprawny kanał sprzedaży, nie tylko wspierający, ale coraz częściej równorzędny wobec Google Ads czy e-mail marketingu. Trzeba je traktować nie jako „dodatek do strategii”, ale jako jej integralną część – zaplanowaną, mierzoną i rozwijaną w czasie.
Stwórz listę subskrybentów
W jaki sposób zareklamować swój sklep, by wygenerować sprzedaż? Stwórz listę subskrybentów. Na stronie zamieść formularz, dzięki któremu można zapisać się do newslettera. Wiadomości e-mail pozwalają na:
- powiadamianie klientów o promocjach, rabatach, programach lojalnościowych, darmowej wysyłce;
- reklamowanie nowych produktów;
- informowanie o nowych wpisach pojawiających się na blogu;
- budowanie relacji z klientami;
- zwracanie się z prośbą o opinie;
- gwarancję opieki posprzedażowej.
Być może uda Ci się zachęcić do zakupu produktu, jeśli klienci dowiedzą się o nim z przygotowanego przez Ciebie newslettera.
Influencer marketing – zasięg i wiarygodność w jednym
Współpraca z influencerami to dziś jeden z najskuteczniejszych sposobów na szybkie dotarcie do nowej grupy odbiorców, szczególnie w przypadku marek dopiero wchodzących na rynek. Kluczem nie jest jednak skala, ale autentyczność i dopasowanie, dobrze dobrany mikroinfluencer może wygenerować większe zaangażowanie niż celebryta z milionem obserwujących.
Na starcie warto jasno określić cel współpracy: czy zależy Ci na budowaniu rozpoznawalności, zwiększeniu sprzedaży, tworzeniu treści do kampanii, czy może testowaniu produktów? Każdy z tych celów wymaga innego podejścia.
Formy współpracy, które sprawdzają się szczególnie dobrze:
- wysyłka produktów w zamian za recenzję: opłacalne na początku, gdy budżet jest ograniczony,
- kody rabatowe i linki afiliacyjne: pozwalają mierzyć efektywność współpracy i motywują twórcę do aktywnego promowania marki,
- wspólne kampanie lub live’y: bardziej zaawansowana forma, idealna do budowania zaangażowania i zaufania.
Warto stawiać na mikroinfluencerów (zwykle 5–50 tys. obserwujących), którzy mają aktywną społeczność i realny wpływ na decyzje zakupowe swoich odbiorców. Zasięg jest mniejszy, ale za to znacznie bardziej jakościowy.
Aby współpraca przyniosła realne efekty, pamiętaj o kilku zasadach:
- wybieraj osoby, których styl i wartości są spójne z Twoją marką;
- jasno ustalaj warunki i oczekiwania (liczba postów, oznaczenia, terminy);
- monitoruj wyniki – kliknięcia, użycie kodów, zaangażowanie pod treściami.
Influencer marketing nie musi być drogi, ale musi być dobrze przemyślany. Zamiast liczyć wyłącznie na jednorazowe wzmianki, potraktuj twórców jako długofalowych partnerów w budowaniu marki. Tylko wtedy ich rekomendacja będzie autentyczna i wiarygodna – a to właśnie ona najczęściej przekłada się na konwersję.
Zrealizuj wywiady z influencerami
Spore znaczenie w reklamowaniu nowego sklepu ma content marketing. Można przeprowadzić wywiady z influencerami z Twojej branży. Dobrym pomysłem jest zaproponowanie wywiadu influencerowi, który otrzymał wcześniej próbki Twoich produktów. Tym sposobem influencer zyska rozgłos, może też udostępnić wywiad w social mediach. Z kolei właściciel sklepu będzie miał na stronie atrakcyjną treść.
Zastosuj marketing afiliacyjny
W celu generowania sprzedaży warto zdecydować się na marketing afiliacyjny. Na czym to polega? Influencer poleca oferowane przez Twój sklep produkty w zamian za procent ze sprzedaży. Zwykle influencer przedstawia ofertę, używając specjalnego linku zliczającego transakcje. Ważne, by influencer oznaczył wybrany wpis w mediach społecznościowych jako post sponsorowany lub współpracę.
Zastanów się nad sprzedażą hurtową
Detaliczna i hurtowa sprzedaż nie wykluczają się wzajemnie. Nawet jeżeli zamierzasz realizować sprzedaż detaliczną, to aby wygenerować pierwszą sprzedaż, możesz pomyśleć o hurtowej działalności. Znajdź sklepy proponujące zbliżony do Twojego towar i zaproponuj im współpracę. Wówczas można promować autorskie produkty. Z dużym prawdopodobieństwem w przypadku hurtowej sprzedaży trzeba będzie zrezygnować z części marży, jednak liczba sprzedanych produktów będzie rekompensatą.
Wizytówka Google Moja Firma – widoczność lokalna, której nie możesz pominąć
Jeśli Twój sklep internetowy działa również stacjonarnie, prowadzi showroom, punkt odbioru osobistego lub magazyn z możliwością wizyty klienta – wizytówka Google Moja Firma jest absolutnie niezbędna. Nawet w przypadku działalności wyłącznie online warto ją założyć, by zwiększyć wiarygodność i widoczność marki w lokalnych wynikach wyszukiwania.
Google wyświetla wizytówki firm m.in. w Mapach, wynikach lokalnych oraz panelu bocznym wyszukiwarki, często zanim użytkownik wejdzie na stronę sklepu. To doskonała okazja, by zaprezentować firmę i przekonać klienta do interakcji.
Dlaczego warto mieć aktywną i dobrze uzupełnioną wizytówkę?
- pozwala wyświetlać firmę w Mapach Google i wynikach lokalnych, nawet na ogólne zapytania (np. „butik sportowy Warszawa”),
- zwiększa zaufanie – użytkownik widzi opinie, godziny pracy, dane kontaktowe, zdjęcia, a nawet posty z promocjami,
- umożliwia dodanie linku do sklepu online, oferty, aktualności czy informacji o dostawie,
- pozwala klientom zadawać pytania bezpośrednio w wyszukiwarce, a także wystawiać opinie, które wpływają na decyzje zakupowe innych.
Co powinna zawierać dobrze skonfigurowana wizytówka?
- aktualny adres, numer telefonu i godziny otwarcia,
- zdjęcia wnętrza, produktów, zespołu (jeśli to możliwe),
- krótki opis działalności z frazami kluczowymi,
- link do strony internetowej i możliwość dodania przycisków CTA („Zadzwoń”, „Wyślij wiadomość”, „Wejdź na stronę”),
- odpowiedzi na pytania użytkowników oraz szybka reakcja na opinie, także negatywne.
W 2025 roku coraz więcej użytkowników szuka lokalnych usług mobilnie i głosowo, a Google Maps staje się punktem startowym wielu ścieżek zakupowych. Wizytówka to często pierwszy kontakt z Twoją marką i pierwsza okazja, by zrobić dobre wrażenie.
Podsumowanie
Promocja nowego sklepu internetowego to proces, który wymaga strategii i konsekwencji. Samo uruchomienie strony nie wystarczy, kluczowe jest budowanie widoczności, zaufania i doświadczenia zakupowego.
Na starcie warto połączyć działania SEO z kampaniami Google Ads, które szybko generują pierwsze wizyty i sprzedaże. Remarketing pozwala odzyskać użytkowników, którzy byli blisko zakupu, a content marketing i blog wzmacniają pozycjonowanie i zaangażowanie.
Równolegle warto inwestować w obecność w social mediach, najlepiej tam, gdzie faktycznie są Twoi klienci. Regularne publikacje, współpraca z twórcami i dobrze dobrane formaty wideo mogą znacząco zwiększyć zasięg i wiarygodność marki.
Nie mniej ważna jest optymalizacja konwersji i UX. Szybko działająca, intuicyjna strona, uproszczony koszyk i klarowna komunikacja – to elementy, które decydują o tym, czy użytkownik stanie się klientem.
Dobrze zaplanowana promocja nie musi być droga, musi być świadoma. Im szybciej zaczniesz działać strategicznie, tym większe masz szanse na realną sprzedaż i rozwój sklepu.
Inni przeczytali także:
Jak reklamować małą firmę rodzinną w internecie?
Jak wypromować firmę w internecie?
7 sposobów jak reklamować firmę w internecie
Gdzie reklamować firmę? Poznaj 6 skutecznych platform reklamowych.
